Adrénaline simplifie les réservations en permettant des paiements d’acompte, connectant les professionnels et les internautes pour faciliter les demandes. Nos réservations de sports extrêmes en Guadeloupe restent flexibles pour vous offrir des aventures mémorables dans des conditions optimales de sécurité, adaptées aux variations météorologiques. Nos professionnels prendront contact avec vous afin de vous conseiller les créneaux les plus adaptés.
Conditions de Vente d’Adrénaline
*Objet et Champ d’Application*
1. Ces conditions régissent la vente des cours d’activités en ligne sur le site Marketplace d’Adrénaline. Les clients réservant des cours de sport en ligne en Guadeloupe acceptent ces conditions.
*Commandes et Paiements*
2. Les clients peuvent réserver leurs cours en ligne via le site d’Adrénaline. Les paiements en ligne doivent être effectués avant la confirmation de la réservation, incluant toutes les taxes.
*Confirmation de Réservation*
3. Après paiement, le client reçoit une confirmation par e-mail avec les détails du cours réservé. Le prestataire choisit en fonction de l’activité prend contact, une fois la réservation « adréanline », avec le client.
*Annulations et Remboursements*
4. Les annulations suivent la politique de chaque cours, avec des remboursements en conséquence. En cas d’annulation par Adrénaline, un remboursement complet est effectué.
*Responsabilité*
5. Adrénaline s’engage à fournir des informations précises, déclinant toute responsabilité pour les changements de planification ou d’annulations indépendantes de sa volonté.
*Données Personnelles*
6. Adrénaline traite les données conformément à sa Politique de Confidentialité (voir section suivante).
*Propriété Intellectuelle*
7. Les contenus sur le site Adrénaline (textes, images, logos) sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, nécessitant une autorisation préalable pour toute reproduction.
*Modification des Conditions*
8. Adrénaline se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les clients seront informés avant toute nouvelle commande.
Politique de Remboursement
Conditions d’Annulation et de Remboursement
Adrénaline reconnaît la possibilité d’imprévus et vise à offrir une expérience de réservation flexible. Les conditions de remboursement sont soumises à la période d’annulation par rapport à la date prévue du cours. Pour être admissible à un remboursement, les clients doivent respecter les délais d’annulation spécifiés, variables en fonction du type de cours. Les détails sont fournis lors de la réservation, incitant les clients à examiner attentivement ces conditions avant de finaliser.
*Annulation par Adrénaline et Remboursements*
Dans l’éventualité improbable d’une annulation par Adrénaline due à des circonstances imprévues ou à l’indisponibilité de l’instructeur, les clients bénéficieront d’un remboursement intégral. Adrénaline s’engage à notifier rapidement les clients et à traiter les remboursements promptement.
Les clients peuvent également avoir la possibilité de reporter leur réservation à une date ultérieure, selon la disponibilité. En cas de problèmes techniques impactant la prestation du cours en ligne, Adrénaline s’engage à résoudre rapidement le problème et à proposer des solutions adaptées, incluant le remboursement si nécessaire.
Politique de confidentialité
1. Collecte et Utilisation des Données
Adrénaline accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients. Les informations recueillies lors du processus de réservation, telles que le nom, l’adresse e-mail et les détails de paiement, sont utilisées exclusivement dans le but de faciliter la réservation et la gestion des cours. Ces données ne seront en aucun cas vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales sans le consentement explicite du client.
2. Sécurité des Données Adrénaline avec des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger les données personnelles de ses clients contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Les transactions financières sont sécurisées et cryptées pour assurer la confidentialité des informations sensibles. Les clients peuvent avoir confiance en la sécurité de leurs données lorsqu’ils se réservent des cours sur le site d’Adrénaline.
CONDITIONS DE PARNENARIAT AVEC LES PROFESSIONELS
1 – 100% du règlement en ligne
Soit 90% reversé en virement bancaire au partenaire, 10%* de la prestation lui sera facturée et retenue par ADRENALINE.
2 – RÉSERVATION
Soit 10%* facturé au client sous forme de réservation, le restant sera réglé au partenaire sur place avant activité
*les 10% seront reversés automatiquement par virement bancaire au partenaire s’il ya annulation de la réservation par le client.